Softball merupakan permainan olahraga bola beregu yang terdiri atas 2 tim dan masing-masing dimainkan oleh 9 orang. Di Indonesia olahraga ini seringkali dianggap serupa dengan olahraga kasti. Softball juga termasuk dalam salah satu cabang yang akan dipertandingkan di Asian Games 2018, yang merupakan multi-event olahraga terbesar di Asia yang akan diselenggarakan pada bulan Agustus 2018 di Jakarta dan Palembang. Softball tidak hanya mengandalkan kemampuan fisik, tapi juga kemampuan strategi tim yang kuat dan memerlukan komunikasi. Pitcher yang lebih diketahui sebagai pelempar merupakan posisi krusial yang meupakan sentral dari pertandingan. PB Perbasasi yang merupakan federasi pengurus olahraga softball dan baseball di Indonesia memilih Zenon Winters asal Australia dan Ethan Johnson asal New Zealand untuk mengasah kemampuan atlet softball putri Indonesia. Pada penelitian ini dilihat bagaimana Lidya Anna Krey dan Wa Ode Saputriani yang merupakan pitcher utama dalam tim berkomunikasi dengan Zenon dan Ethan juga sebaliknya melalui komunikasi interpersonal olahraga. Selain itu dilihat pula melalui efektivitas komunikasi interpersonal. Hasilnya, Zenon dan Ethan sebagai pelatih menjalankan komunikasi interpersonal dengan efektif agar dapat diterima oleh atletnya. Sementara Lidya dan Putri sebagai atlet pada awalnya bertentangan dengan pelatihnya karena tidak dapat memahami komunikasi mereka. Namun pada akhirnya, kedua atlet ini dapat memahami maksud dari pelatihnya dan mereka dapat mengerti tujuan utama mereka sebagai sebuah tim.