Fenomena perkembangan kafeyang sedang marak dewasa ini mengharuskan salah satu bisnis kafe yang berlokasi di Bekasi, Little Talk Coffee, untuk memiliki strategi public relations yang mampu mempertahankan bisnisnya dalam persaingan. Strategi PR dapat diaplikasikan melalui strategi operasional, pendekatan persuasif dan edukatif, pendekatan CSR, pendekatan kerja sama, dan pendekatan koordinatif & integratif. Identitas bisnis yang dimiliki Little Talk Coffee seperti logo, nama, tagline, warna, dan semacamnya juga merupakan strategi PR. Semua jenis strategi PR yang dilakukan Little Talk Coffee akan memengaruhi citranya di mata publik. Dengan metode kualitatif melalui wawancara mendalam, observasi, dan dokumentasi, penelitian ini ingin mengulas mengenai strategi PR Little Talk Coffee dalam membentuk corporate identity and image. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kafe Little Talk Coffee dalam membentuk corporate identity, menanamkan simbolisme hitam-putih yang simpel, netral, elegan, dan mudah diingat dengan komunikasi melalui event dan media sosial Instagram, serta berperilaku yang bersahabat. Dalam membentuk corporate image yang unik, Little Talk Coffee menjalankan presentasi, lomba latte artdan manual brew, memberikan food tasting, melakukan update menu, menjalin hubungan internal dan bermitra dengan pihak eksternal.

Kata kunci:Strategi public relations, identitas perusahaan, citra perusahaan, kafe