Agar kegiatan bisnis dapat berjalan dengan baik, sebuah instansi membutuhkan peran media untuk memberikan infomasi kepada publik. Hal ini juga dilakukan oleh PT Global Tiket Network dalam meningkatkan citranya. Berdasarkan hasil pra-riset yang telah dilakukan menunjukan bahwa PT Global Tiket Network menjadi banyak placement di media. Tujuan dari penelitian ini untuk mengetahui aktivitas media relations PT Global Tiket Network dalam meningkatkan citra dan untuk mengetahui hambatan serta solusi dalam menjalankan aktivitas media relations dengan enam konsep strategi media relations dari Frank Jefkins. Metode penelitian yang digunakan adalah kualitatif deskriptif. Hasil dari penelitian ini diketahui bahwa PR PT Global Tiket Network telah menggunakan enam konsep strategi media relations dari Frank Jefkins, yang di dominasi oleh By Serving The Media , By Supplying Good Copy, By Providing Verifications Facilities, dan diikuti oleh By Building Personal Relationship With Media.

Kata Kunci: Media Relations, Citra, Publik, Hubungan Masyarakat, PT Global Tiket Network, Tiket.com