Media sosial instagram digunakan publik untuk saling berbagi dan mencari informasi mulai dari informasi pribadi hingga umum. Hal ini lalu dimanfaatkan oleh perusahaan, organisasi, serta badan pemerintahan untuk membagikan informasi yang ingin disampaikan sehingga dapat menjangkau publik dengan mudah dan cepat. Salah satunya adalah Direktorat Jenderal Imigrasi yang memiliki akun instagram dengan nama @ditjen_imigrasi. Akun instagram ini digunakan oleh Direktorat Jenderal Imigrasi untuk membagikan informasi mengenai kebijakan baru serta berkomunikasi secara langsung dengan publik. Termasuk dalam hal mensosialisasikan informasi mengenai kebijakan baru yang dimiliki yaitu adanya aplikasi Antrian Paspor. Direktorat Jenderal Imigrasi menggunakan media sosial instagram sebagai salah satu sarana untuk mensosialisasikan adanya aplikasi Antrian Paspor ini. Responden dalam penelitian ini diambil dari pengikut media sosial instagram @ditjen_imigrasi sebanyak 122 responden. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan studi eksplanatif. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa terdapat hubungan sebesar 0,792 antara penggunaan media sosial terhadap proses sosialisasi aplikasi Antrian Paspor. Hal ini harus menjadi perhatian bagi Direktorat Jenderal Imigrasi untuk terus meningkatkan, mempertahankan, dan menciptakan strategi baru dalam mensosialisasikan aplikasi Antrian Paspor.

Kata Kunci: Media Sosial, Humas Pemerintahan, Sosialisasi Kebijakan