Industri fitness tetap konsisten dalam pendekatannya terhadap pelanggan, mendapatkan peningkatan penjualannya sebagian besar dari cara setiap perwakilan berkomunikasi dengan pelanggan. Pusat kebugaran menerapkan sifat praktik tersebut dan tesis ini berfokus pada FH Gym Pluit, salah satu dari 60 cabang FH Gym di seluruh Indonesia. FH Gym telah mengembalikan komunitas fitness Indonesia menjadi intinya yang paling mendasar dengan menyediakan ruang dimana kesederhanaan dan aksesibilitas didukung sementara estetika dan kompleksitas yang melekat pada pusat kebugaran ditiadakan. Inti dari tesis ini adalah untuk memahami representasi citra perusahaan FH Gym melalui tim penjualannya. Teori-teori yang digunakan dalam penelitian ini terletak pada teori-teori kehumasan seperti komunikasi interpersonal, komunikasi korporat, komunikasi persuasif, dan citra perusahaan. Metodologi penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dan melaluinya peneliti akan berusaha untuk memahami dan menampilkan representasi citra perusahaan FH Gym Pluit melalui tim penjualannya melewati pengumpulan data dengan analisis melalui wawancara dan data penelitian sekunder. Analisa data menunjukan bahwa sales team FH Gym Pluit menggunakan komunikasi persuasif dalam menunjukan citra perusahaan yang rileks, nyaman, dan personalised.

Kata Kunci: Citra Perusahaan, Komunikasi Interpersonal, Komunikasi Perusahaan, Komunikasi Persuasif, Identitas Perusahaan, Tim Penjualan