Pandemi Covid-19 telah mengubah banyak aspek kehidupan sehari-hari yang membuat masyarakat cemas dalam beraktivitas maupun berinteraksi yang dimana hal ini berdampak terhadap kepercayaan masyarakat terhadap merek serta loyalitas terhadap merek. Gojek, sebuah perusahaan transportasi daring di Indonesia, turut terdampak secara signifikan atas adanya pandemi ini, maka dari itu Gojek mengeluarkan kampanye Jaga Kesehatan, Jaga Kebersihan, dan Jaga Keamanan (J3K) dalam penyesuaian terhadap Covid-19 ini sebagai jawaban untuk konsumen yang memiliki kecemasan dalam menggunakan transportasi umum dan untuk mempertahankan kepercayaan dan loyalitas konsumen Gojek.Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh antara kampanye, kepercayaan merek dan loyalitas merek pada konsumen Gojek. Penelitian ini menggunakan metodologi kuantitatif dan data diperoleh melalui metode survei . Hasil utama penelitian menunjukkan kepercayaan merek memperkuat pengaruh kampanye J3K terhadap loyalitas merek Gojek selama pandemi Covid-19 dan kepercayaan konsumen pada Gojek dapat dibangun melalui kampanye J3K.

Kata Kunci: Covid-19, Kampanye, Kepercayaan Brand, Loyalitas Merek,J3K, Gojek