Uang merupakan hal yang sudah kita pakai sejak dahulu dalam melakukan transaksi. Sekarang ini uang berkembang menjadi uang elektronik (e-money). Uang elektronik lebih mudah digunakan dikarenakan disimpan dalam bentuk kartu ataupun di dalam handphone kita. Kartu Flazz berlogo baru merupakan uang elektronik yang dikeluarkan oleh Bank Central Asia(BCA). Karena kartu Flazz berlogo baru merupakan hal yang baru, BCA memerlukan komunikasi untuk menyampaikan edukasi dan sosialisasi mengenai produk tersebut. Komunikasi merupakan unsur penting dalam kehidupan sehari-hari manusia sebagai makhluk sosial. Selain digunakan dalam sehari-hari, komunikasi juga digunakan oleh perusahaan dalam menyampaikan informasi kepada konsumennya. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis proses komunikasi yang dilakukan oleh BCA dalam menyosialisasikan kartu Flazz berlogo baru. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kualitatif. Hasil dari penelitian ini adalah BCA melakukan proses komunikasi dengan baik. Hal ini dibuktikan dengan adanya peningkatan aktivasi kartu Flazz berlogo baru yang signifikan dalam 7 bulan terakhir. Selain itu, proses komunikasi BCA dalam menyosialisasikan kartu Flazz berlogo baru sudah sampai pada elemen efek yang diharapkan atau feedback.

Kata Kunci: Uang Elektronik, Komunikasi, Sosialisasi