Penelitian ini mengenai teknologi yang berkembang dan akhirnya memasuki era digital yang tidak bisa lepas dari media sosial. Media sosial Instagram sering digunakan orang untuk mengunggah konten yang berbicara tentang apa yang dirasakannya. Penelitian ini membahas tentang akun Instagram @behome.id. Akun Instagram tersebut adalah akun yang selalu membahas masalah broken home, serta menjadi sarana cerita bagi korban. Dari hal itulah kepedulian timbul. Berdasarkan hal tersebut, peneliti melakukan studi terhadap apa hal yang dilakukan oleh akun instagram @behome.id. Untuk menjawab studi ini peneliti menggunakan konsep Peran Media dan Social Network Sites (SNS) menggunakan metode penelitian kualitatif mewawancarai pemilik akun dan 2 pengikut (followers). Pada akhir penelitian dapat disimpulkan bahwa adanya komunikasi dan komentar positif membuat para pengikut (followers) akun tersebut merasa memiliki ‘rumah’.

Kata kunci: Media sosial, instagram, peran media, social network sites (SNS), broken home, kepedulian