Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis program kampanye “Birthday Fundraising” sebagai strategi promosi dalam meningkatkan kesadaran merek pada NGO Kitabisa.com. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk memahami proses, hambatan serta solusi untuk mengatasi hambatan pada kampanye Birthday Fundraising dengan menggunakan konsep kampanye, teori difusi inovasi dan brand awareness serta model komunikasi kampanye dari Floyd Shoemaker. Metode penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif yang terdiri dari pengumpulan data dengan wawancara mendalam. Wawancara mendalam diperoleh dari informan internal dan eksternal yang meliputi Marketing and Partnership Kitabisa.com, kontributor kampanye dan dua donatur di Kitabisa.com. Hasil penelitian yang diperoleh tersebut adalah, kampanye birthday fundraising sukses menjadi inovasi alat pemasaran untuk membantu virality dari Kitabisa.com melalui social media influencer sebagai kontributor dan bantuan content marketing untuk proses kampanye ini. Namun, di sisi lain, banyak masyarakat yang mengetahui Kitabisa.com bukan dari kampanye ini. Oleh karena itu, penyebaran program kampanye birthday fundraising secara kontinuitas sangat dibutuhkan untuk lebih meningkatkan kesadaran masyarakat untuk mau berdonasi di Kitabisa.com melalui kampanye birthday fundraising.

Kata kunci : komunikasi pemasaran, kampanye, kesadaran merek, difusi inovasi, social crowdfunding